商品の価格が高額であるほど需要が高まる現象が「ヴェブレン効果」です。
ここではヴェブレン効果の概要とマーケティングシーンでの活用方法や例をまとめます。
ヴェブレン効果とは、一般的に購入しづらい高価格のものに価値が生まれ、更なる需要を生み出す現象です。
ブランド価格と言われるように、価格が高額であるということによって特別性を感じ、他の人が買えないような価格のものを購入(入手)するという自己顕示欲が満たされる。このような実質的ではない消費に魅力を感じる人が一定数いることによって、高いものほど需要が生まれていくのがヴェブレン効果です。
また、ヴェブレン効果が発揮されている購買行動によって、顕示性が連鎖し、価格がさらに高価になっていくことがあります。
ヴェブレン効果の名前は、アメリカの経済学者ソースティン・ヴェブレンが由来です。
彼は1899年の論文「有閑階級の理論」で、有閑階級(金銭的に余裕があり働く必要のない人たち)が目立つために高価格な商品を購入する「顕示的消費」について述べています。
ヴェブレン効果が起こるためにはいくつかの条件が考えられます。それらは「顕示欲を満たすため」の条件とも言えるでしょう。
ヴェブレン効果は、価格高いことに加えて希少なものであることで発揮されます。それが購入者の「周りから羨ましがられたい」という心理を刺激するものだからです。
他の人が手に入れにくいものを自分が購入することで「自分だけの特権」を感じ、それを周囲にアピールすることで、結果として次の需要(同じように欲しいと思う人)を生んでいきます。
ヴェブレン効果が効果的に発揮されるためには、そのモノの価値が、多くの人または特定のコミュニティで認められている必要があります。誰も知らないモノでは、他人に羨ましがられる効果が弱く、顕示性も弱いものになってしまうからです。
・高級ブランド商品
・美術品(有名な・話題になっている作家の)
・ゴルフなどの高級会員権
・一部の顧客のみが受けられるサービス
・世界に1つなどの限定品(みんなが知っている商品で)
マーケティングにおいてヴェブレン効果を発揮させるための活用法を紹介します。
ヴェブレン効果を発揮するためには、購入者に「人に見せびらかせる価値」を感じてもらう必要があります。それは誰もが簡単に手に入るものではなく、かつ、多くの人が欲しがるものである必要があります。
例としては「人気商品」「限定商品」「縁起品」などが挙げられます。
ヴェブレン効果を発揮させる大きな要因の一つが「ブランド化」です。
そのブランド力によって、高価格であることを納得させられなければなりません。
しかし一般的にブランド化には時間がかかるもので、理屈だけでは対応できない分でもあります。
商品は「みんながもっているものとは違う」をアピールできるような特別感や希少性のあることが必要です。
ヴェブレン効果とよく比較される効果、合わせて知ってきたい心理効果や法則を紹介します。
バンドワゴン効果は「みんながもっているものを自分も欲しくなる」という心理から生まれ、購入者が多いほど需要が高まる現象です。流行商品やヒット商品が生まれる仕組みがこれにあたります。
ヴェブレン効果とは逆のようにみえますが、そもそも人に見せびらかしたいモノとは、自分が属しているコミュニティの中で評価を得ていることが前提です。
すでに「欲しい人がたくさんいる」「ブランド化している」などバンドワゴン効果が影響している状態の先に、ヴェブレン効果が関連してくる可能性があります。
例)有名ブランドや著名人とのコラボ商品
・ファン多い(バンドワゴン効果)
・みんなが知っている(バンドワゴン効果)
・オリジナルデザインで希少性を出す(ヴェブレン効果)
スノッブ効果は「みんなとは違うものが欲しい」という心理から、購入者が増えるほど需要が減少する効果です。バンドワゴン効果の反対の心理が作用しています。
スノッブ効果は希少価値による購買意欲を促進するマーケティング戦略で活用されるもので、その点ではヴェブレン効果とよく似ています。しかし、スノッブ効果には必ずしも「見せびらかしたい」という顕示欲があるとは限らないところがヴェブレン効果と異なります。